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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) am Standort Neumünster

  • Customer Services |
  • Dresden |
  • Berufsausbildung |
  • Vollzeit |
  • abschluss am: 31-07-2023 |
Sie sind Ansprechpartner für die telefonische Auftrags- und Reklamationsannahme und deren Bearbeitung. Damit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Bestell- und Reklamationsannahme, Liefernachfragen, Webshopbestellungen
  • Kundenkontakt über alle Kanäle
  • Reklamationsbearbeitung
  • Outbound-Aktionen
  • Erfassung und Dokumentation von Rückläufern aus Marketingaktionen

Ihr Profil

  • Erfahrung in der aktiven direkten und/oder telefonischen Kundenbetreuung
  • Berufserfah­rung im Bereich Kundenservice/ Sachbearbeitung
  • Hohes Maß an Kunden-/Serice und Verkausorientierung
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Erfahrung in der Datenverarbeitung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office ( Word, Excel, Outlook)
  • Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung
  • Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Problemlösungskompetenz
  • Strukturiertes, zielstrebiges und selbständiges und Arbeiten

Wir bieten Ihnen

  • Strukturierte und qualitative Einarbeitung
  • Eine verantwortungsvolle Aufga­be in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
  • Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
Mediq Direkt Diabetes GmbH

Mediq Direkt Diabetes GmbH

Die Mediq Direkt Diabetes GmbH ist einer der größten Diabetesfachhändler in Deutschland. Als Diabetesspezialist versorgen wir bundesweit mit unserem umfassenden Versandservice und über 100 Diabetes-Fachgeschäften und Podologien mehr als 100.000 Menschen mit Medizinprodukten.

Bewerbungsverfahren

1
Online-Bewerbung
Vervollständigen Sie Ihr Profil, laden Sie Ihren Lebenslauf hoch und teilen Sie uns Ihre Motivation mit.
2
Screening
Ihre Bewerbung wird geprüft.
3
Erstes Gespräch
Während des ersten Interviews lernen wir uns gegenseitig besser kennen und vertiefen gleichzeitig die Arbeitsinhalte und Ihr Verständnis für Mediq als Arbeitgeber.
4
Zweites Gespräch
Gemeinsam werden wir tiefer ins Gespräch einsteigen und herausfinden, wie gut wir zusammenpassen
5
Angebot
Wenn Sie und wir von dem ErgebnWenn Sie und wir von dem Ergebnis begeistert sind, werden wir Ihnen ein gutes Angebot machen
6
Willkommen bei Mediq!
Sie haben einen neuen Job und wir begrüßen Sie herzlich bei Mediq!

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Kontaktieren Sie:

Katja Kewitz

HR Business Partner
katja.kewitz@mediq.com

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