IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Merzig oder Dresden

Als IT Mitarbeiter im Bereich HelpDesk stellen Sie den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und Applikation sicher und unterstützen die User der Mediq in Deutschland bei allen Herausforderungen in 1st Level Support.

Ihre Aufgaben:

  • 1st Level Support der Benutzer in IT-Infrastruktur und Applikation
  • Arbeit in Helpdesk (Hotline & Ticketsystem)
  • Benutzer- und Berechtigungsmanagement
  • Steuerung der eingehenden Tickets und ggf. Weiterleitung an 2. und 3. Level
  • Installation und Konfiguration neuer Hardware (PC, Laptop, Tablet, Smartphone)
  • Verwaltung der Server, Netzwerke, Computer und Drucker
  • Enge Abstimmungen für zentrale IT Funktionen mit der IT Zentral in NL
  • Erstellen von Dokumentationen und FAQ
  • Teilnahme an Wartungsarbeiten

Ihr Profil:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung (m/w/d)
  • Erfahrung als Administrator / IT-Supporter im Windows-Umfeld
  • Fundierte Hard- und Softwarekenntnisse und Fachwissen in den Bereichen Windows, Office 365 und Telekommunikation
  • Erfahrung mit ERP/CRM/WMS (wünschenswert MS Dynamics)
  • Höfliche Umgangsformen und höhe Hilfsbereitschaft
  • Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Freude an Teamarbeit und guter Teamplayer
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

  • Eigenständiges und teamorientiertes Arbeiten
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungspaket
  • Intensives Einarbeitungsprogramm mit Seminaren, Hospitation und Coaching
  • Mitarbeiterrabatte
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Ein tolles Arbeitsklima
Mediq Deutschland GmbH Merzig

Mediq Deutschland GmbH Merzig

Mit Fürsorge, Respekt und Menschlichkeit stellen wir in Merzig mit unseren 200 hochqualifizierten Mitarbeitern tagtäglich die ambulante medizinische Versorgung von mehreren Tausend Patienten in Deutschland sicher. Patienten profitieren von unserem medizinschen Know-How, Kliniken und Pflegeheime von unserem Service und Angehörige von unserem Beistand im Alltag. Das alles erfordert Kraft, ein starkes Team und einen Arbeitgeber, der Support liefert, wo und wann er benötigt wird.

Bewerbungsverfahren

1
Online-Bewerbung
Vervollständigen Sie Ihr Profil, laden Sie Ihren Lebenslauf hoch und teilen Sie uns Ihre Motivation mit
2
Prüfung
Ihre Bewerbung wird geprüft
3
Erstes Gespräch
Sie lernen Mediq kennen und wir lernen Sie kennen
4
Zweites Gespräch
Gemeinsam werden wir tiefer ins Gespräch einsteigen und herausfinden, wie gut wir zusammenpassen
5
Angebot
Wenn Sie und wir von dem ErgebnWenn Sie und wir von dem Ergebnis begeistert sind, werden wir Ihnen ein gutes Angebot machen
6
Willkommen bei Mediq!
Sie haben einen neuen Job und wir begrüßen Sie herzlich bei Mediq!

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Kontaktieren Sie:

Kathrin Mueller

HR Business Partner

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