IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Support und Helpdesk: 1st und 2nd Level Support der Benutzer für Themen rund um IT-Infrastruktur und Applications sowie Arbeit im Helpdesk (Hotline & Ticketsystem)
  • Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Steuerung der eingehenden Tickets und ggf. Weiterleitung
  • Hardware-Management: Installation und Konfiguration neuer Hardware (PC, Laptop, Tablet, Smartphone)
  • Systemverwaltung: Verwaltung der Server, Netzwerke, Computer und Drucker
  • Prozessoptimierung: Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung als Administrator / IT-Supporter im Windows-Umfeld
  • Fundierte Hard- & Softwarekenntnisse sowie Fachwissen in den Bereichen Windows, Office 365 und Telekommunikation
  • Höfliche Umgangsformen, hohe Hilfsbereitschaft, Freude an Teamarbeit und hervorragende Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

  • Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Mitarbeiterrabatte, wie z.B. Jobrad und betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung, einschließlich Weihnachtsgratifikation
 

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Pascal Schumann

Bewerbungsverfahren

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