Die Mediq sucht Dich als engagierten und serviceorientierten IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d), der unser Team unterstützt und dazu beiträgt, unseren IT-Bereich reibungslos zu gestalten. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Benutzer und spielst eine wichtige Rolle bei der Lösung von IT-Problemen und der Unterstützung unserer IT-Infrastruktur. Wenn Du Freude daran hast, anderen zu helfen, technisch versiert bist und gerne im Team arbeitest, dann bist Du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns gemeinsam die IT-Zukunft bei Mediq.

IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d) | Dresden

Mediq Deutschland GmbH

Fachweiterbildung, Berufsausbildung

Direkt bewerben

Deine Aufgaben:

Support und Helpdesk: 1st und 2nd Level Support der Benutzer für Themen rund um IT-Infrastruktur und Applications sowie Arbeit im Helpdesk (Hotline & Ticketsystem)
Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Steuerung der eingehenden Tickets und ggf. Weiterleitung
Hardware-Management: Installation und Konfiguration neuer Hardware (PC, Laptop, Tablet, Smartphone)
Systemverwaltung: Verwaltung der Server, Netzwerke, Computer und Drucker
Prozessoptimierung: Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung als Administrator / IT-Supporter im Windows-Umfeld
Fundierte Hard- & Softwarekenntnisse sowie Fachwissen in den Bereichen Windows, Office 365 und Telekommunikation
Höfliche Umgangsformen, hohe Hilfsbereitschaft, Freude an Teamarbeit und hervorragende Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte, wie z.B. Jobrad und betriebliches Gesundheitsmanagement
Attraktive, leistungsorientierte Vergütung, einschließlich Weihnachtsgratifikation

Möchtest Du mehr wissen?

Wir erzählen Dir gerne mehr über die Position!

Pascal Schumann

Eine E-Mail senden

Bewerbungsverfahren

Aktivieren Sie Ihren Jobalarm

Verpassen Sie nicht Ihren Traumjob! Teilen Sie uns Ihre Präferenzen mit und wir senden Ihnen unsere passenden Stellenangebote zu. Sie können sich jederzeit über den Link in der Jobbenachrichtigungs-E-Mail abmelden.

IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d) | Dresden

Machen Sie den Unterschied als