IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Merzig

Deine Aufgaben:

  • 1st Level Support der Benutzer in IT-Infrastruktur und Applikation
  • Arbeit in Helpdesk (Hotline & Ticketsystem)
  • Benutzer- und Berechtigungsmanagement
  • Steuerung der eingehenden Tickets und ggf. Weiterleitung an 2. und 3. Level
  • Installation und Konfiguration neuer Hardware (PC, Laptop, Tablet, Smartphone)
  • Verwaltung der Server, Netzwerke, Computer und Drucker
  • Enge Abstimmungen für zentrale IT Funktionen mit der IT Zentral in NL
  • Erstellen von Dokumentationen und FAQ
  • Teilnahme an Wartungsarbeiten

Dein Profil:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung (m/w/d)
  • Erfahrung als Administrator / IT-Supporter im Windows-Umfeld
  • Fundierte Hard- und Softwarekenntnisse und Fachwissen in den Bereichen Windows, Office 365 und Telekommunikation
  • Erfahrung mit ERP/CRM/WMS (wünschenswert MS Dynamics)
  • Höfliche Umgangsformen und höhe Hilfsbereitschaft
  • Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Freude an Teamarbeit und guter Teamplayer
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

  • Eigenständiges und teamorientiertes Arbeiten
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachtsgratifikation
  • Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungspaket
  • Mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Ein tolles Arbeitsklima

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Wir erzählen Ihnen gerne mehr über diese Eröffnung!

Tatjana Steller

Interim HR Business Partner

Bewerbungsverfahren

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